“遇见”道歉！小面风波背后的病根在哪里？
央视网2026年06月15日 19:16:46 来自北京市
“8块钱一碗的面，至少得卖1000碗，1000碗还有成本”，近日河南南阳“渝见小面”夫妻店遭遇晴天霹雳——被连锁品牌“遇见小面”起诉商标侵权，索赔七八千。小店老板在镜头前抹眼泪的视频火了，很多人在给他们喊冤。
很快，“遇见小面”创始人发出道歉信，信中承诺无偿赠予其第35类“渝见小面”商标，字里行间可以看出，“遇见小面”方面已意识到单靠“合法”已经兜不住场面，于是把叙事从法律层面的权利主张对立，切换到情感和共生上，希望公众的不满情绪能就此翻篇。
回看整件事，企业的相关法务团队用商标诉讼来维护商业利益，却完全忽略了两个关键点：一是双方力量的悬殊——一个连锁上市品牌，对着一家街边小夫妻店，碾压感太强；二是“渝”“小面”背后自带地域文化属性——“渝”是重庆的简称，小面是重庆的饮食符号，而发家于广州的“遇见小面”此举，自然容易招致非议。
同样值得玩味的是，信中“外包律所”这四个字。道歉信用“中止合作”表明问题根源已经“切掉”了，呼吁“商标保护工作科学、良性”，又让自己站在了“道德高地”上。仔细推敲，这其实是把大企业的责任悄悄降格成个别供应商的失误。可问题是：如果没有舆论曝光，这家外包律所是不是还在批量起诉别的“渝见小面”？那些没上热搜的夫妻店，是不是还在硬扛着律师函带来的恐惧和损失？
企业运行过程中，通常会使用外包等供应商，图的是专业、省钱。这本身没问题，但容易掉进一个坑——外包团队算的是法律账，而法律账背后是经济账，却往往会忽视品牌口碑和公众情感，这也是要算的大账。如果在发律师函之前多问一句“这对夫妻小店是不是太狠了”，可能就不会走到这一步。但如果只换律所、不换思路，下次再来个别的什么小面，律师函恐怕照样发出去。
这件事对所有企业都是一个提醒：商业维权不能只靠法律模板去机械式维权，还得看社会情境和公众情绪。手握优势资源的大企业，维权不该恃强凌弱。多一份对市井小店的体谅和烟火生意的共情，兼顾法理与人情，才能彰显品牌的底气与格局。
主 编丨单镜宇
编 辑丨陈艳欣
审 校丨天明
推荐0为您推荐
算法反馈天下事
97国际足联转发致敬，日本球迷主动清理垃圾，为何会引发作秀质疑？
又又切克闹
天下事
7凤凰大参考
16天下事
747个州拒绝建国活动，美国两党越发难寻共识，中期选举或是导火索
又又切克闹
特朗普批内塔尼亚胡：他真的很难搞，是我将以色列从核毁灭里拯救出来
天下事
22天下事
63天下事
99天下事
79天下事
25天下事
123又又切克闹
5天下事
12风暴眼
108又又切克闹
秘密计划曝光，伊朗浓缩铀差点被抢？特朗普叫停，后果没人能承担
又又切克闹
6天下事
22天下事
91天下事
4天下事
71第107天，美伊冲突有望结束？巴总理称协议将达成，美军改变目标
又又切克闹
6天下事
9又又切克闹
巴铁爆料美伊达成一致，伊朗态度一天三变，特朗普：条款都是假的
又又切克闹
5天下事
265凰家看台
9天下事
190天下事
47天下事
45天下事
197财经连环话
10政能亮
政能亮
天下事
19特朗普刚宣布好消息，不到24小时，以色列唱反调，最大变数出现
又又切克闹
6天下事
43天下事
23又又切克闹
天下事
18欧盟外长惹怒所有人，再不限制就晚了，中方已经连续取消两场会议
又又切克闹
日菲反送“助攻”，中方开启专项执法，收台加速，美难挡统一大势
又又切克闹
1风暴眼
152天下事
88天下事
51已显示全部内容精品有声
30+女性谈人生高潮：我的快乐，和钱无关
为什么总有人想去盗曹操墓？他那么抠
最贫困、最混乱、最不为人关注”的非洲，难上加难
后人褒贬不一的曾国藩到底有什么地方值得我们学
富有统治权术的雍正到底有哪些不为人知的秘密
烈火群飞看三国：从不同角度理解三国历史和文化
好书精选
步步为赢：职场总离不开智谋和女人
官路浮沉：误打误撞进入仕途一路沉浮
盖世龙医：医术济世，武道镇魔
官藏 :十万狂花如梦寐，一片冰心在玉壶
最窝囊的女婿，遭老婆陷害被狼狈地赶出家门
绝地反击:得罪顶头上司被穿小鞋后
都市第一神医：六位师娘，五年学艺成
商海浮沉录:真正的高手纵横开阖
热门文章
德空军司令称已准备好今晚就对俄开战，剑指四大战略要地
21车冻货跨省偏航被查扣，官方通报
中央纪委通报：5人因任性用权、搞“政绩工程”、违规举债等问题，受到严肃处理
女子发布“上海地铁站内顶部大面积坠落”虚假视频，被拘留
FBI特工已获准进入柬埔寨电诈园区，中美阿曾联手捣毁至少9个窝点
日民众在中国驻日使馆前道歉：日本政府也应该这么做
遇见小面霸凌式维权，要成下一个西贝？
继抹黑、人肉之后又跟踪，李四川痛斥苏巧慧：选举是选政见，不是选狗仔
台立法机构拟修“刑诉法”，柯文哲：这是赖清德条款，我用不上
凤凰直击：瑞士爆发反G7峰会游行，民众点燃汽车，与警察冲突
精彩视频
实测9款风味拿铁热量值，谁是热量刺客？
快餐店照这样下去，估计以后阿姨都不用请了，做的全是外卖
四川有一道肥膘肉做的传统菜，消失在90年代，它是老一辈的记忆
汕头凌晨两点半的生烫猪腰子，吃过就忘不掉
花190元在清远吃葱油鸡，阳山三黄鸡皮爽肉嫩，太好吃了
来了内蒙的第一顿，早上吃蒙餐，喝下马酒，刚睡醒就又醉了
在广东隆江镇吃了一份正宗的隆江猪脚饭，这大猪肘子
广东70岁老厨师传授正宗隔水蒸鸡做法，鸡肉滑嫩多汁
这是只有在桂林才能吃到的硬核烧烤，堪称烧烤界的生猛天花板
每天能卖出75公斤的烤肥肠，酥香入口肥而不腻，伴着韭菜美味绝伦
《无间道》导演刘伟强点评大疆Pocket4P｜凤凰V现场
北京车展老外看懵 “开中国新能源可太长脸了!"北京车展老外惊叹中国补能黑科技！ | 凤凰V现场真正牛的电视，不拼参数拼体验！| 凤凰V现场AI全都管，懂你的中式厨电来了| 凤凰V现场查看更多
凤凰资讯官方微信
讲堂音乐彩铃视频凤凰无线
好书精选
仕来运转-到穷乡僻壤历练三年后起飞
无双赘婿：衣锦还乡，十里长亭铺红妆
商海局中局：小人物登上事业巅峰
巅峰：两个水火不容的女人让他左右为难
一路高升:一步一个脚印，最终走向人生巅峰
武神风暴: 一念天地变色；一意血洒苍穹
巅峰权力：拔出萝卜后带出一片泥
逆袭：大多数斗争，起于人事调动止于背景对决
凰家尚品
